Chính sách
Chính sách đổi trả, hoàn tiền
Áp dụng cho website ebrandagent.com do Hộ kinh doanh Nhà Chuẩn vận hành. Cập nhật ngày 31/10/2026.
Bộ kit eBrand AI Skills
- Trong 7 ngày kể từ lúc thanh toán, nếu skill không chạy trên tài khoản Claude của Anh/Chị, eBrand hỗ trợ cài qua chia sẻ màn hình.
- Vẫn không chạy được thì nhắn Zalo 0908 688 335 kèm mã đơn, eBrand hoàn 100% về tài khoản đã chuyển.
Gói Mentor 1-1
- Huỷ trước buổi 1: hoàn 100%.
- Buổi do eBrand huỷ: học bù trong 7 ngày.
- Đã bắt đầu thì không hoàn phí.
Thời gian hoàn tiền
Sau khi xác nhận yêu cầu hợp lệ, eBrand chuyển khoản hoàn trong 3 ngày làm việc về đúng tài khoản đã thanh toán.